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经认可的管理体系认证具备的含义

为实现有关管理体系标准的预期结果的目标,经认可的管理体系认证将确保本组织拥有符合ISO标准要求的环境管理体系,特别是能够证明本组织:

  1. 具有与其组织环境和认证范围相适应的制度;

  2. 规定了适用于特定管理体系标准的意图、适用于其活动的性质、规模和影响、适用于其生命周期的产品和服务的政策。

  3. 能够应对与其背景和目标相关的风险和机会;

  4. 分析和了解客户需求和期望,以及与其产品、流程和服务及相关法律法规要求; 

  5. 确保规定了产品、过程和服务特性,以满足客户和适用的法律法规要求;

  6. 已确定并正在管理实现管理体系标准预期成果所需流程;

  7. 确保提供必要的资源以支持这些产品、过程和服务的运作和监视; 

  8. 监视和控制已确定的产品过程特性和服务特性;

  9. 旨在防止不合格,并具备系统的改进流程:

  a) 对实际发生的任何不合格之处(包括交付后发现的产品和服务不合格) 做出应对和纠正;

  b) 确定不合格原因,并采取纠正措施,避免不合格的再次发生;

  c) 确定是否存在或可能发生类似的不合格;

  d) 采取任何必要的行动;

  e) 审核所采取纠正措施的有效性;以及

  f) 处理有关方面的投诉;

  10. 已实施有效的内部审计和管理评审程序; 

  11 .能够监视、衡量、分析、评价和提高其管理体系的有效性。 

  12 .已实施内部沟通流程,并对外部相关方进行回应和沟通。 

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